Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026.

Esta política explica como a Ottimeasy trata dados pessoais no seu site institucional e blog. Ela abrange a navegação e os contatos feitos por este site.

Quem é responsável pelos dados

A Ottimeasy, identificada pelo CNPJ 42.631.836/0001-34, é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta página. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@ottimeasy.com.br.

Quais dados são tratados

Contato: nome, e-mail, empresa, quando informada, e o conteúdo da mensagem que você envia. Evite incluir senhas, dados financeiros ou informações sensíveis que não sejam necessárias ao seu pedido.
Navegação: páginas acessadas, cliques, rolagem, características do navegador e do dispositivo e identificadores associados a cookies, conforme as tecnologias utilizadas.
Proteção do formulário: um identificador protegido, derivado do endereço IP, é usado para limitar tentativas de envio. O controle não armazena o IP em texto aberto.

Para que usamos essas informações

Usamos os dados de contato para responder dúvidas, entender necessidades, avaliar projetos e dar continuidade às conversas iniciadas por você. Os dados técnicos apoiam a segurança, a prevenção de abuso e a compreensão de dificuldades de navegação, para melhorar o site.

O atendimento de pedidos pode envolver procedimentos preliminares a uma contratação solicitados por você. Outras finalidades devem observar a base legal correspondente na LGPD, incluindo consentimento quando exigido. O simples acesso a esta política não representa consentimento para qualquer finalidade.

Formulário e armazenamento de mensagens

As mensagens são armazenadas no banco de dados do WordPress por meio do Flamingo, com acesso restrito a usuários autorizados do painel. Esse registro permite acompanhar o contato mesmo se houver falha no aviso por e-mail. Em produção, os dados também podem compor a notificação enviada à equipe responsável pelo atendimento.

Microsoft Clarity

Usamos o Microsoft Clarity para analisar a experiência de navegação por métricas de comportamento, mapas de calor e reprodução de sessões. O serviço está integrado às páginas públicas e pode processar interações e informações de uso com cookies próprios, de terceiros e outras tecnologias.

As informações são processadas pela Microsoft. Seus usos, inclusive os relacionados a publicidade e outros serviços da Microsoft, estão descritos na Declaração de Privacidade da Microsoft. Consulte também a documentação dos cookies do Clarity.

Cookies e suas escolhas

Cookies são pequenos arquivos armazenados pelo navegador. O WordPress pode utilizar cookies técnicos para autenticação e preferências de usuários que acessam o painel. O Clarity pode utilizar identificadores como _clck e _clsk para relacionar visitas e sessões.

Você pode consultar, bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Restrições podem afetar funcionalidades e a continuidade das análises. Bloquear cookies não equivale necessariamente a impedir todo processamento de dados técnicos ou análise sem cookies.

Prestadores e processamento fora do Brasil

O funcionamento do site envolve serviços de hospedagem, armazenamento, e-mail e análise de navegação. Esses prestadores podem tratar dados na medida necessária às suas funções. O uso de serviços internacionais, como os da Microsoft, pode envolver processamento fora do Brasil. As condições desses serviços e as regras aplicáveis às transferências devem ser observadas. Dados também podem ser fornecidos para atender obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

Conservação e proteção

As mensagens não são apagadas automaticamente após o envio. O período de conservação considera a necessidade do atendimento, o registro da relação e eventuais obrigações legais. Você pode solicitar a avaliação da exclusão pelo canal de privacidade. Os dados tratados pelo Clarity seguem os prazos e configurações do serviço da Microsoft.

O site utiliza validação de campos, limitação de tentativas de envio e restrição de acesso às mensagens no painel. Essas medidas não autorizam o compartilhamento de informações além das finalidades descritas.

Seus direitos e como falar conosco

Nos termos e limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Também pode revogar consentimentos e exercer os direitos de oposição previstos na lei.

Envie seu pedido para contato@ottimeasy.com.br, indicando o direito que deseja exercer e informações suficientes para localizar o contato. Podemos precisar confirmar sua identidade para evitar acesso indevido. Solicitações serão avaliadas conforme as condições e os prazos legais, inclusive hipóteses de conservação obrigatória. Você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Saiba mais no texto atualizado da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Outros sites e alterações desta política

Links para clientes e para produtos como Zimvo e Nuven.pro levam a outros ambientes. Consulte as políticas disponibilizadas nesses sites para conhecer o tratamento realizado em cada serviço.

Esta página pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site e nas práticas de tratamento. A data no início indica a versão publicada. Dúvidas sobre mudanças podem ser encaminhadas ao mesmo canal de privacidade.